HD현대오일뱅크는 고객에게 더 가까이 다가가기 위해 차별화된 제휴와 특별한 이벤트를 진행하고 있습니다. 또한, 전국 주유소의 서비스 품질을 높이기 위해 각 지역에 전문성을 갖춘 PD(Promotion Director)를 배치하여 보다 체계적이고 세심한 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 ‘빠르게(Speedy), 쉽게(Easy), 간단 명료하게(Simple)’라는 원칙 아래 고객과의 원활한 소통을 위한 고객센터, 보너스카드 홈페이지와 ARS 등 다양한 채널을 운영하고 있습니다. 이러한 꾸준한 노력으로, 한국 산업 서비스 품질지수(KSQI)에서 17년 연속 서비스 품질 1위와 4년 연속 고객감동콜센터로 선정되는 성과를 거두었습니다.
뿐만 아니라, HD현대오일뱅크는 제품의 생산 단계부터 주유소 및 충전소에 이르기까지 전 유통 과정에서 철저한 품질 관리를 실시하고 있습니다. 그 결과, 한국석유관리원이 국내 정유4사를 대상으로 한 비정상 석유 적발 점검에서 2023년~24년 2년 연속 최저 적발률을 기록하였습니다. HD현대오일뱅크는 앞으로도 고객 만족을 가장 중요한 가치로 삼고, 더 혁신적이고 차별화된 서비스와 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
개설 절차
- 상권/입지 분석 : 도시계획, 도로형태 등
- 주유소 등록/허가 가능성 검토 : 주유소 등록 기준, 법규, 행정규제 검토
- 주유소 운영 수익성 검토 : 판매량, 투자 비용 고려 운영 수익 검토
위험물 설치 허가
- 설계 사무소 선정 (건축/토목)
- 주유소 건축 인/허가 관련 세부사항 확인
- 주유소 Layout 확정 및 설계 도면 작성
- 주유소 건축 및 위험물 설치 허가 신청 : 건축, 위험물, 도로점용, 형질변경 등
- 석유제품 공급계약 체결
건설공사
- 주유소 건축 공사비 산정
- 주유소 건축 시공업체 선정 및 공사 시행
- 주유소 건설 공사 감독
- 사업자 등록증 신청 : 관할 세무서 발행
- 주유기/세차기 등 시설물 주문 설치
- 위험물 안전관리자 및 운송자 교육
완료 (준공)
- 건축물 사용 승인/위험물 설치 완공 검사
- 석유판매업 등록 (주유소 건축 및 위험물 설치 허가 단계 검토 완료)
- 취득세/등록세 납부 및 소유권 보존 등기
- 주유소 운영 관련 각종 보험 가입 진행
- 직원(총무, 주유원) 채용 광고
- 직원 채용/교육 및 각종 필요인원 선임
- 주유소 운영 컨설팅 진행
- 관리양식 인쇄 및 판촉방안 등 수립
- 비품/문구류 구입 및 재고 측정자 제작
- 세무 회계사 선정
- 신용카드 가맹점 및 VAN사 선정
- 주유소 유류 구매 : 제품 공급계약 의거
- 시험 운영/영업개시 및 개업식
- 사업 개시 신고
- 토양오염도 검사 (6개월 이내)
인허가 항목 요약
| 구분 | 인,허가 항목 | 관련 법규 | 관련 기관 | 소요 기일 |
|---|---|---|---|---|
| 착공前 | 농지 전용 허가 | 농지법 | 농지과 | - |
| 산림 훼손 허가(산림 형질 변경) | 산림법 | 삼림과 | 3개월 | |
| 교통 영향 평가(부지 1500㎡ 이상) | 환경/교통/재해 등에 관한 영향평가법 | 삼림과 | 3개월 | |
| 하천 점용 허가 | 하천법/공유점용 | 건설과 | - | |
| 공유 수면 점용 허가 | 관리법 | - | 7일 | |
| 도로 점용 허가 | 도로법 | 건설과 | 5일 | |
| 굴착 허가 | 도로법 | 건설과 | - | |
| 가로수 이식 신청 | 도로법 | 녹지과 | 5일 | |
| 건축 허가 신청 | 건축법 등 | 건축과/도시과 | 7일 | |
| 위험물 제조 소등 | 위험물 | 소방서 | 15일 | |
| 설치 허가 신청 | 안전관리법 | - | 5일 | |
| 착공後 ~ 완공前 |
착공 신고 | 건축법 | 건축과 | 1일 |
| 임시전력 및 상수 신청 | 전기사업법/상하수도법 | 시/군/구청 | 7일 | |
| 지하수 개발 허가 | 지하수법 | 시/군/구청 | - | |
| 폐수배출시설 | 수질환경 보전법 | 환경과 | 10일 | |
| 설치 신고 | - | 한전 | - | |
| 전주 이설 및 전기인입 신청 | ||||
| 급수공사 신청 | 도로법/수도법 | 상수도사업소 | 20일 | |
| 완공後 | 위험물 제조소 등 설치 허가 신청 | 위험물 안전관리법 | 소방서 | 5일 |
| 건축 사용 승인 신청 | 건축법 | 건축과 | 7일 | |
| 석유판매업 등록 | 석유 및 석유대체 연료 사업법 | 지역경제과 | 7일 | |
| 특정 토양오염 관리 | 토양환경보전법 | 환경과 | 7일 | |
| 대상 시설 설치 신고 | ||||
| 폐수배출시설 | 수질환경보전법 | 환경과 | 7일 | |
| 가동 개시 신고 | ||||
| 지목변경 및 대장정리 | 지적법 | 지적과 | 3일 | |
| 건물보존 | 부동산등기법 | 법원등기소 | 3일 | |
| 등기신청 | ||||
| 토양오염도 검사 | 환경과 | - | 6개월내 | |
| 휘발성 유기화합물 | 대기환경보전법 | 환경과 | 7일 | |
| 배출시설 신고 |
개설문의
| 지역 | 전화번호 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울지사 | 02-746-5140 | 서울 종로구 율곡로 75(현대빌딩) 12층 |
| 경기북부지사 | 031-837-9155 | 경기도 고양시 덕양구 권율대로 656 클래시아더퍼스트 1521호 |
| 경기남부지사 | 031-221-5189 | 경기도 수원시 영통구 창룡대로256번길50 광교플렉스데시앙1112호 |
| 강원지사 | 033-744-4585 | 강원도 원주시 북원로 2541 현대자동차 원주지점 5층 |
| 충북지사 | 043-276-4367 | 충청북도 청주시 흥덕구 대농로 43 (복대동,신영지웰시티) 807호 |
| 대전지사 | 042-480-2128 | 대전광역시 서구 한밭대로 809 사학연금 b/d 4층 403-2호 |
| 충남지사 | 041-543-7226 | 충청남도 아산시 배방읍 장재리 1799, 정동빌딩 402호 |
| 광주/전남지사 | 062-602-5145 | 광주광역시 서구 시청로 72 (치평동) 현대해상빌딩 8 층 |
| 전북지사 | 063-242-5151 | 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 751 타이어뱅크빌딩 5층 |
| 부산지사 | 051-590-5128 | 부산광역시 연제구 아시아드대로 107 (거제동) 부산현대OB 4층 |
| 경남지사 | 055-289-6722 | 경상남도 창원시 성산구 용지로 159 대구은행빌딩 8층 |
| 대구/경북지사 | 053-603-6665 | 대구광역시 수성구 동대구로 405 기아자동차 대구본부 5F |
설립 절차
적합성 검토
- 사업성 검토
- 안전거리 확보 여부 검토
- 허가가능 부지 여부 검토
결정
- 건축물 및 주요 설비 배치 결정
/ 승인
- 한국가스안전공사
- “액법”(액화석유가스의 안전 및 사업관리법)전반
허가 취득
- 시/군성 산업(지역)경제과
- 설계사무소 선정/협의
평가
- 도시교통 정비지역내, 부지면적 1,500㎡이상의 경우
- 토질형질변경/미관심의/도로점용허가
- 건축 및 가스설비 시공업체 선정
- 공사감독
- 중간검사
- 가스설비 완성검사
- 건축물 준공검사
- 취득세납부/보전등기 등
- 사업개시신고 (허가관청)
- 사업자등록 (영업개시 20일이내 관할세무서)
허가 요건
설치가능지역
- 도시지역 : 공업지역, 녹지지역 (주거/사업지역은 설치 불가)
- 준농림지역 : 임야/대지/잡종지
- 보전녹지/생산놀지지역은 도시계획 조례에 허가 여부 위임.
- 기타 시/도지사의 고시로 제한하는 용도지역내.
안전거리
- 저장탱크용량 20톤, 지하매설의 경우
| 시설물 | 기준 | 사업소 경계거리 | 보호시설과의 거리 |
|---|---|---|---|
| 저장시설 | 외면 | 18.9m | 50m |
| 충전시설 | 외면 | 24m | |
| 탱그로리이입 | 중심선 | 24m |
* 보호시설: 1, 2종 보호시설을 포함하여 통상 주택과 사람이 상주하는 시설 (가설건출물 제외)을 일컫는다.
* 대상부지가 도로/구거/하천/호수 등에 접해 있는 경우에는 그 반대푠 끝을 사업소 경계로 함에 따라 부지면적이 작은 경우에도 허가
가능한 경우가 있다.
- 학교보건법 적용의 경우 (인근학교가 있는 경우)
학교 경계선으로부터 200m 이격되어야 함 (500m는 정화위원회 심의 통과시 가능한 경우가 있음)
개설 문의
| 지역 | 전화번호 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울/경기/강원도 지역 | 02-746-5140 | 서울 종로구 율곡로 75(현대빌딩) 12층 |
| 대전 지역 | 042-480-2128 | 대전광역시 서구 한밭대로 809 사학연금 b/d 4층 403-2호 |
| 충청 지역 | 043-276-4367 | 충청북도 청주시 흥덕구 대농로 43 (복대동,신영지웰시티) 807호 |
| 부산/대구/경상도 지역 | 053-603-6665 | 대구광역시 수성구 동대구로 405 기아자동차 대구본부 5F |
| 광주/전라도 지역 | 062-602-5145 | 광주광역시 서구 시청로 72 (치평동) 현대해상빌딩 8층 |
